Algemene Voorwaarden – Less Ego, More Human
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: BDSLPPR, gevestigd in Nederland
-
Project: Less Ego, More Human
-
Klant: de natuurlijke persoon die een product bestelt via de webshop
-
Producten: fysieke en digitale producten aangeboden via de webshop
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de ondernemer en de klant
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen BDSLPPR en de klant.
-
De webshop opereert onder de naam Less Ego, More Human, een project van BDSLPPR.
-
Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Het aanbod in de webshop wordt zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en hiervan een bevestiging ontvangt.
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij gegronde redenen.
Artikel 5 – Prijzen
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
-
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
-
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgesloten overeenkomsten.
Artikel 6 – Betaling
-
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
-
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 7 – Levering
-
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden.
-
Vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
-
Digitale producten worden direct of binnen een redelijke termijn digitaal geleverd.
-
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 8 – Herroepingsrecht & terugbetaling (consumenten)
-
De klant heeft het recht om een fysieke bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Na annulering heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
-
De ondernemer zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terugbetalen, mits het product in goede orde is ontvangen.
-
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor de terugbetaling op te schorten totdat het geretourneerde product is ontvangen of de klant heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
-
Digitale producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de levering is gestart, mits de klant hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.
Artikel 9 – Retourvoorwaarden
-
Producten dienen ongebruikt en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat te worden geretourneerd.
-
Indien het product beschadigd is of sporen van gebruik vertoont, kan een waardevermindering worden doorberekend.
Artikel 10 – Mentale gezondheid & verantwoordelijkheid
-
De producten en content die worden aangeboden binnen het project Less Ego, More Human zijn bedoeld voor reflectie, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling.
-
Deze content vormt geen vervanging voor professionele medische, psychologische of psychiatrische hulp, en is niet bedoeld als diagnose of behandeling.
-
Het gebruik van de producten en content is volledig op eigen verantwoordelijkheid.
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor beslissingen, handelingen of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de aangeboden content.
-
Bij aanhoudende of ernstige mentale klachten wordt geadviseerd professionele hulp in te schakelen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
-
Alle content, teksten, ontwerpen en producten die worden aangeboden binnen het project Less Ego, More Human zijn intellectueel eigendom van BDSLPPR.
-
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Artikel 13 – Privacy
-
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt conform de privacyverklaring van BDSLPPR.
-
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie daarover.
Artikel 14 – Klachten
-
Klachten kunnen worden ingediend via het contactformulier of per e-mail.
-
Klachten worden binnen een redelijke termijn, uiterlijk 14 dagen, behandeld.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
